欢迎成为我们软件开发产品的代理商！本手册旨在帮助您了解我们的产品体系、代理政策、市场支持以及业务流程，助力您顺利开展合作并实现共赢。
一、产品概述
我们专注于提供企业级软件开发解决方案，涵盖以下核心产品：
- 定制化ERP系统：适用于制造业、零售业等，支持流程优化与数据分析。
- 移动应用开发平台：提供跨平台App快速开发工具，降低技术门槛。
- 云服务与SaaS产品：包括CRM、项目管理等软件，支持按需订阅。
- AI与大数据分析工具：帮助企业实现智能化决策。
所有产品均以模块化设计，支持灵活配置，满足不同客户需求。
二、代理政策与权益
1. 代理级别与条件
我们设立三级代理体系（金牌、银牌、普通），依据年销售额、市场拓展能力等评定。各级别享受不同的折扣率、技术支持及市场资源。
2. 价格与折扣
代理商可享受产品价格的15%-40%折扣（具体根据级别而定）。我们定期提供促销活动，助力代理商提升竞争力。
3. 区域保护
为保证代理权益，我们实施区域独家代理政策，避免内部竞争。代理商需在指定区域内开展业务。
4. 培训与认证
我们提供全面的产品培训、销售技巧指导及技术认证。通过认证的代理商将获得官方授权证书，增强客户信任度。
三、市场与销售支持
1. 营销材料
我们提供宣传册、案例研究、演示视频等资料，帮助代理商有效推广产品。
2. 联合营销
对于大型项目，我们可联合开展市场活动，如线上线下研讨会、行业展会等，共同挖掘商机。
3. 客户引荐与跟进
我们通过官网、社交媒体等渠道收集潜在客户信息，并优先推荐给区域代理商。同时，提供CRM系统协助管理客户关系。
四、技术支持与售后服务
1. 技术响应
我们设立专门的技术支持团队，为代理商及终端客户提供724小时在线咨询、远程故障排查等服务。
2. 产品更新与维护
所有软件产品均持续迭代，代理商可免费获得更新版本。我们还提供定制化开发支持，满足特殊需求。
3. 客户服务保障
终端客户享有标准服务协议，包括安装、培训、维护等。代理商需确保服务质量，我们提供后台协助。
五、业务流程指南
1. 代理申请与签约
填写申请表格并通过审核后，签署代理协议，完成授权流程。
2. 订单与交付
代理商通过专属平台下单，我们负责产品交付与激活。支持灵活付款方式。
3. 佣金与结算
佣金按月结算，依据销售额和回款情况。我们提供清晰的对账系统，确保透明高效。
4. 绩效评估与激励
定期评估代理商绩效，优秀者有机会升级并享受额外奖励，如旅行、现金红包等。
六、常见问题解答
- 如何提升销售技能？ 我们提供定期培训和工作坊。
- 遇到技术难题怎么办？ 联系技术支持团队，获取快速解决方案。
- 代理协议可以续签吗？ 是的，合同到期前可申请续签，根据绩效调整级别。
我们致力于与代理商建立长期合作伙伴关系，共同推动软件开发产品的市场普及。如有任何疑问，请随时联系我们的代理服务部门。祝您业务顺利，共创辉煌！
